Mensagem “Nenhum registro concordante encontrado ‘Contas contábeis’ (OACT) (ODBC -2028)”

Dúvida

Ao tentar inserir um documento no SAP Business One por meio do TaxPlus NF-e/NFC-e, é apresentada a seguinte mensagem:

Nenhum registro concordante encontrado 'Contas contábeis' (OACT) (ODBC -2028)

O que ocasiona essa mensagem e como corrigir a configuração?

Procedimento

A mensagem indica que o SAP não localizou uma conta contábil válida na tabela OACT durante a validação da determinação de contas do documento.

Esse retorno é gerado pelo próprio SAP Business One e não está relacionado a uma inconsistência no TaxPlus NF-e/NFC-e.

Para realizar a validação:

Verifique se todas as contas contábeis necessárias para o lançamento estão devidamente preenchidas;

Caso não seja possível identificar a configuração ausente ou a conta contábil inválida, solicite a validação de sua consultoria responsável pelo SAP.

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